Polityka Sklepu

Witaj, kosmiczny kliencie! W moim sklepie na https://misza2830.wixsite.com/my-site-1/sklep znajdziesz wszystko, co najlepsze dla fanów Marsa i sci-fi – od e-booków po koszulki z mottem „Zawsze do przodu!”. Poniżej znajdziesz zasady, które obowiązują przy zakupach. Jeśli masz pytania, pisz na [Twój e-mail] – chętnie pomogę!

1. Wysyłka i dostawa

• Czas realizacji: Zamówienia wysyłamy w ciągu 2-3 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Produkty cyfrowe (np. e-booki) są dostępne do pobrania od razu po zakupie.

• Koszty wysyłki:

  • Kurier: 15 zł (dostawa w 1-2 dni robocze).

  • Odbiór osobisty: 0 zł (po uzgodnieniu miejsca i terminu – napisz na [Twój e-mail]).

• Wysyłka międzynarodowa: Na razie wysyłamy tylko na terenie Polski. Jeśli jesteś z innego kraju, skontaktuj się z nami – może coś wymyślimy!

2. Zwroty i odstąpienie od umowy

• Prawo do zwrotu: Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny (zgodnie z ustawą o prawach konsumenta). Produkty cyfrowe (np. e-booki) nie podlegają zwrotom po pobraniu, jeśli wyraziłeś zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni.

• Jak zwrócić?: Napisz do nas na [Twój e-mail], podając numer zamówienia. Odeślij produkt na adres: [Twój adres zwrotów] w stanie nienaruszonym (koszt zwrotu pokrywa kupujący).

• Zwrot pieniędzy: Pieniądze oddamy w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu, na to samo konto, z którego płaciłeś.

3. Reklamacje

• Gwarancja jakości: Jeśli produkt jest uszkodzony lub niezgodny z opisem (np. koszulka ma dziurę, plakat jest pognieciony), masz prawo do reklamacji w ciągu 2 lat od zakupu.

• Jak zgłosić?: Napisz na [Twój e-mail], opisz problem i dołącz zdjęcia. Odeślij produkt na adres: [Twój adres zwrotów] (my pokrywamy koszt wysyłki przy uznanej reklamacji).

• Rozpatrzenie: Reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni – wymienimy produkt na nowy lub zwrócimy pieniądze.

4. Płatności

• Metody płatności: Akceptujemy płatności przez przelew bankowy, PayPal i Stripe (obsługiwane przez Wix Stores).

• Bezpieczeństwo: Twoje dane są bezpieczne – Wix Stores używa szyfrowania SSL, a my nie przechowujemy danych kart płatniczych.

5. Ochrona danych

• Prywatność: Twoje dane (imię, adres, e-mail) wykorzystujemy tylko do realizacji zamówienia. Nie przekazujemy ich osobom trzecim, chyba że wymaga tego prawo (np. kurierowi do wysyłki).

• RODO: Masz prawo do wglądu, poprawienia i usunięcia swoich danych – napisz na [Twój e-mail], a załatwimy to w 30 dni.

6. Kontakt

Masz pytania? Pisz na [misza2830@gmail.com] lub dzwoń na [510077911]. Odpowiadamy w ciągu 24-48 godzin – bo na Marsie czas płynie wolniej, ale my działamy szybko!

Zawsze do przodu – dziękuję, że wspierasz moją pasję do Marsa i sci-fi!

Uwagi:

​​